導(dǎo)讀：2019年11月21日，第七屆中國寵物行業(yè)經(jīng)銷商（電商）大會即將落地上海綠瘦酒店。本次會議得到眾多企業(yè)大力支持，廣州麥和日用品即是贊助商之一。在會議即將開幕之際，麥和日用品品牌副總裁黃振鵬接受了長城君的獨家專訪，談討網(wǎng)紅品牌如何與線下市場共生。

廣州麥和日用品有限公司專注于快速消費品領(lǐng)域（日化行業(yè)），依托中國電子商務(wù)和新媒體的高速發(fā)展，是一家集品牌推廣、銷售管理、市場規(guī)劃與供應(yīng)鏈管理為一體的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司。

2017年麥和上線自有寵物品牌LORDE，剛上線即實現(xiàn)5000W+銷售額，2018年銷售額破億，旗下貓砂產(chǎn)品連續(xù)兩年為京東單品銷售冠軍、2018年雙十一天貓寵物居家寵物用品類銷量排名第一、榮獲新西蘭USNPA（北美天然產(chǎn)品協(xié)會成員）權(quán)威認證產(chǎn)品、旗下“時光印記”系列產(chǎn)品榮獲CGD優(yōu)勝獎、長城杯設(shè)計創(chuàng)新獎。

里兜618成績亮眼

榮獲長城杯設(shè)計類創(chuàng)新獎

新消費時代，探索新興寵物行業(yè)

廣州麥和日用品公司創(chuàng)立于2011年，專注于全球領(lǐng)先日用品經(jīng)營管理，并且是華南地區(qū)領(lǐng)先的日用品企業(yè)。這樣一家企業(yè)卻在2017年成立寵物品牌“里兜”正式殺入寵物行業(yè)。 我們問起進入寵物市場的原因時，黃總告訴我們：麥和一直以來堅信的是新消費場景下必然會有新的消費需求，寵物經(jīng)濟就是這個時代新消費的產(chǎn)物。 過往數(shù)據(jù)來看，人均GDP達到8000美元是寵物行業(yè)發(fā)展的一個節(jié)點，直接影響人均寵物保有量，早在3年前，中國人均GDP已超5萬人民幣。因此，中國已然步入寵物行業(yè)快速發(fā)展的節(jié)點。并且現(xiàn)有的寵物市場產(chǎn)品并不能充分滿足當(dāng)前對產(chǎn)品品質(zhì)、顏值，有更高要求的需求，屬于市場的機會就來了。
黃總預(yù)判在未來，人和寵物的關(guān)系會越來越像家人，那么人追求的產(chǎn)品品質(zhì)和被細致呵護的情緒，寵物也應(yīng)當(dāng)被如此認真地對待， LORDE里兜懷揣“認真、較真”的初心成立。

麥和本身有自己強大的產(chǎn)品研發(fā)開發(fā)團隊，在寵物食品和用品都有一定的技術(shù)沉淀及全球多個食品、日化實驗室的合作資源，并且擁有國內(nèi)優(yōu)秀的設(shè)計團隊。在這個大背景下，里兜品牌可以真正為消費者持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

里兜的發(fā)展歷程

LORDE里兜的基因源于新西蘭本土的研發(fā)團隊，成立之初就獲得了北美天然產(chǎn)品協(xié)會成員稱號?！爱?dāng)我們調(diào)研寵物浴液市場產(chǎn)品的時候，發(fā)現(xiàn)大部分寵物沐浴露氣味濃郁且刺激。寵物本身很敏感，我認為這種刺激型產(chǎn)品對于寵物的皮膚和呼吸道而言，并不是一個好的選擇?！?/span>

“因此，2014年我們聯(lián)合新西蘭化學(xué)生物博士Dr.Nigel和他的研發(fā)團隊，利用新西蘭豐富的天然資源共同研發(fā)了95%天然低敏不留香洗護系列。

2015年我們引入了新西蘭崇尚自然的精神理念，并正式創(chuàng)建了國產(chǎn)品牌——LORDE里兜，我們致力為國人帶來更多改善寵物生活的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足寵主的需求。

2016年我們?nèi)腭v了天貓旗艦店，18年全渠道銷售達1.5億，19年上半年已經(jīng)完成18年的全年目標?！?/span>

里兜是網(wǎng)紅？

里兜創(chuàng)立于2017年，自媒體發(fā)展的鼎盛時期，里兜的推廣借助了一波自媒體風(fēng)，以至于里兜被標上了“網(wǎng)紅”的標簽。對此黃總有自己的看法：一個品牌被定義為網(wǎng)紅，那它就一定在互聯(lián)網(wǎng)上備受消費者關(guān)注，并具有很強的話題性。沒錯，里兜具備這些，但網(wǎng)紅的生命周期是有限的，而我并不認為里兜是一個只活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)紅品牌。

里兜是一個很“較真”的品牌，它的產(chǎn)品不屈服于流行，以寵物自身需求為主不斷在更新迭代，所以，我們對自己的產(chǎn)品能服務(wù)好寵物主有十足的信心。

我們的銷量既不是傳統(tǒng)電商爆款依靠價格優(yōu)勢起來的，我們的口碑也不是通過鋪天蓋地的網(wǎng)路廣告讓寵主所認知。我們有顏值，有品質(zhì)，最重要的是我們真正懂寵物需要的是什么，網(wǎng)絡(luò)只記錄了口碑火爆，但這些都是一個個用戶真正喜歡口口相傳的結(jié)果。

里兜推廣銷售：線上線下兩手抓

人們無論是了解還是購買里兜大多都是在線上，對于線上和線下的協(xié)調(diào)，里兜是怎么做的呢？

推廣方面，里兜采取線上線下并行。里兜的線上推廣一向走在潮流尖端，微博組織話題活動，抖音開賬號帶貨、綜藝節(jié)目借助明星效應(yīng)進行推廣等；

線下依托本地最大紙媒《羊城晚報》進行推廣、跨界貓卡聯(lián)名推出貓梳。

與其說哪里更適合里兜傳播，不如說接下來準備從哪里找到寵物精準的消費者。寵物人群不像美妝日化那樣具備顯性普及的特征，他們是一群很難被標簽化的人，從大的消費藍海中抓取寵物人群唯一的途徑就是加大覆蓋與推廣的力度。
我們會在線上線下都與消費者建立良好關(guān)系，通過與大IP的影視綜藝深度合作，不斷活躍在消費者面前。而在傳播上將會更傾向內(nèi)容化——用真正懂消費者的語言找到這群人去跟他們溝通。讓品牌被更多人認知，為品牌擴大知名度，同時我們打造大型線下活動和抖音等短視頻媒體的地域投放反哺，為當(dāng)?shù)氐拇砩毯偷赇佒苯訋ブ苯拥钠放朴脩簟?nbsp;

而銷售渠道無疑是觸達消費者的途徑，之前憑借著線上渠道給消費者帶來良好的品牌認知。但是讓更多消費者長期持續(xù)地認可才是我們最終追逐的事情，因此我認為品牌不應(yīng)該只在線上或線下渠道的單一傾斜，本身消費者多樣性就催生了購買場景的多樣性，所以實現(xiàn)多購買場景下的共情觸達是我們接下來要做好的。
而且我覺得這是被“新零售”混淆的話題，新一代的寵物消費者群體，他們的消費習(xí)慣已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)起來，他們通過互聯(lián)網(wǎng)了解品牌并形成轉(zhuǎn)化銷售，本身說明年輕一代消費者對于品牌的喜愛和認可，這表明了里兜對從線上曝光切入的判斷是準確的。
而我們看重線下的價值在于，線下渠道有更好的服務(wù)和專業(yè)問診，產(chǎn)品功能可以更好地展示和陳列，以及店主和消費者有深度情感的信任關(guān)系，是一個品牌人格必不可少的一環(huán)，我們的消費者在專業(yè)渠道了解或購買我們的產(chǎn)品，同時得到更多建議和指導(dǎo)會對品牌有更深一層的含義。 我們計劃明年在線下的布局目標是區(qū)域代理商超過40家，全國門店覆蓋率6000家。
 

站在一個品牌創(chuàng)造者的視角看待寵物網(wǎng)紅品牌的未來

在黃總看來里兜是一個具有網(wǎng)紅所有屬性，但又不是傳統(tǒng)意義上生命周期短的網(wǎng)紅品牌，除此之外市場上還有很多寵物網(wǎng)紅品牌如今在市場上如火如荼的發(fā)展著，而未來這些網(wǎng)紅品牌是否會成為市場主流，黃總作為一個品牌創(chuàng)造者，他是怎么看的呢？

首先我認為無論是網(wǎng)紅品牌或是傳統(tǒng)品牌，都具有各自的優(yōu)勢，是這個信息化2.0時代的必然產(chǎn)物。不斷有年輕的品牌進入市場，但只要我們足夠敏感，會發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)品牌這幾年也希望自己“與時俱進”，他們不斷的玩跨界玩IP合作，用互聯(lián)網(wǎng)新型的玩法去滿足年輕人。

網(wǎng)紅品牌沒有絕對的好與壞，這僅僅代表了一種時代的現(xiàn)狀，品牌真正在意的是如何讓自己的生命周期更長久，更有生命力。如果非要說我們創(chuàng)造了什么不一樣，我覺得是我們對產(chǎn)品的執(zhí)著，對寵物自身需求的執(zhí)著，這些讓我們區(qū)別開市場競品并擁有自己的粉絲。

我們明年將持續(xù)投入?yún)^(qū)域精準社交媒體和線下活動推廣的投放，反哺到代理商，降低品牌建設(shè)成本。我們通過滿足定制化需求來豐富線下產(chǎn)品的多樣性，同時也獨立展開線下的價格體系。里兜基于品牌未來線下應(yīng)該如何布局？

傳統(tǒng)品牌在過去只能通過代理或直營方式布局市場，大部分的寵物知名品牌才剛剛完成線上銷量的補充。 相反里兜是在互聯(lián)網(wǎng)電商環(huán)境中成長起來的，品牌早已被熟知，可以說只要一個人養(yǎng)貓并有互聯(lián)網(wǎng)的行為和習(xí)慣，都會聽過或用過我們。這代表著我們的認知門檻很低并且比其他新品牌更有優(yōu)勢。

眼下布局線下是為了讓更多下沉消費者了解我們品牌，是勢在必行的事情，同時我們也愿意聆聽各渠道友商的建議，并且歡迎和我們一起把更好的養(yǎng)寵方法傳播給更多的人。

2019年11月21日，第7屆中國寵物經(jīng)銷商（電商）大會暨2019寵物行業(yè)領(lǐng)袖年會將于上海綠瘦酒店舉辦。

長城寵物展CIPS邀請寵物行業(yè)電商、營銷培訓(xùn)專家以及資深媒體人等眾多大咖針對“經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型機遇”、“經(jīng)銷商重構(gòu)電商組織”、“地推銷售修煉秘籍”等話題進行干貨分享。幫助寵物行業(yè)經(jīng)銷商順利轉(zhuǎn)型，更好的應(yīng)對新形勢、新經(jīng)濟。

專業(yè)買家預(yù)登記

第二十三屆中國國際寵物水族用品展（CIPS2019），即將于2019年11月20-23日在上海國家會展中心舉辦，專業(yè)觀眾報名通道已開啟，現(xiàn)在掃描下方二維碼，即可免費報名觀展，省100元門票錢~

屆時，豐富多彩的同期活動也將同期開展，歡迎各位報名參加