??2020年11月13日，CIPS 2020同期，第六屆全球?qū)櫸镎搲喼拚荆℅PFA）成功舉辦。本屆GPFA以“品牌與設(shè)計(jì)的逆勢(shì)新增長(zhǎng)”為主題，邀請(qǐng)20多位來(lái)自全球的專家及行業(yè)精英分享后疫情時(shí)代全球?qū)櫸镄袠I(yè)最新動(dòng)態(tài)、未來(lái)預(yù)測(cè)，并探尋海內(nèi)外發(fā)展新模式。

會(huì)上，京東集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部寵物采銷部總經(jīng)理左玉潔女士作《品牌形象應(yīng)如何在大流量平臺(tái)拔得頭籌？》主題演講，分享了2020年京東寵物消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告，以及京東超市助力品牌發(fā)展的思路規(guī)劃。以下內(nèi)容來(lái)源于左總的演講，希望對(duì)各位行業(yè)伙伴有所幫助。

 01 《2020年京東寵物消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》

尊敬的各位嘉賓、媒體朋友們、直播間的各位愛(ài)寵的小伙伴們，大家上午好！我是京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部寵物采銷部總經(jīng)理左玉潔，很榮幸有機(jī)會(huì)來(lái)和大家一起分享《2020年京東寵物消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。

如今的消費(fèi)市場(chǎng)顯現(xiàn)出很多民間定義的消費(fèi)類型，女性消費(fèi)人群主打的“它經(jīng)濟(jì)”，互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)帶來(lái)的“宅經(jīng)濟(jì)”，二次元文化下的“二次元經(jīng)濟(jì)”等等。隨著愛(ài)寵人士數(shù)量不斷地增加，還有不斷上揚(yáng)的對(duì)寵物的寵愛(ài)意識(shí)，寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。2020年中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到2203億元，如今我們也擁有了屬于我們自己的寵物經(jīng)濟(jì)。

京東寵物消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示出寵物經(jīng)濟(jì)的3個(gè)特點(diǎn)：

第一個(gè)是貓狗雙全。從消費(fèi)數(shù)據(jù)上看，愛(ài)寵人士越來(lái)越博愛(ài)。人均擁有1.5個(gè)寵物，有16%的京東寵物用戶過(guò)著貓狗雙全的生活?？梢?jiàn)，中國(guó)的寵物消費(fèi)市場(chǎng)仍然是以貓和狗為主。

第二個(gè)特點(diǎn)是線上消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛。2020年寵物商品線上份額增長(zhǎng)至44%，增速很快。其中，線上的食品、用品、醫(yī)療保健占據(jù)了九成的份額。

第三個(gè)特點(diǎn)是她經(jīng)濟(jì)。數(shù)據(jù)顯示出單身女性貓犬的消費(fèi)潛力更高，2020年上半年同比增長(zhǎng)的用戶中，養(yǎng)貓、養(yǎng)狗的單身女性均占比48%。此外，單身群體也成為了貓狗經(jīng)濟(jì)的重要增量。

在對(duì)寵物的消費(fèi)數(shù)據(jù)精細(xì)化分析之后，我們看到了愛(ài)寵人士的四大消費(fèi)趨勢(shì)：寵類多元化、喂養(yǎng)精細(xì)化、寵物擬人化、寵生智能化。

寵類多元化：

除了貓經(jīng)濟(jì)線上市場(chǎng)規(guī)模增速超過(guò)狗經(jīng)濟(jì)之外，我們還看到了鳥(niǎo)類、鼠類、兔子、爬寵等多種類別的寵物用品，較2019年同比均有所增長(zhǎng)，愛(ài)寵人士的養(yǎng)寵類別呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。

喂養(yǎng)精細(xì)化：

我記得前段時(shí)間曾經(jīng)流行過(guò)這么一句話，“男性在消費(fèi)鏈的底端，消費(fèi)水平連狗都不如”。單就喂養(yǎng)的精細(xì)化而言，這句話還是略有道理的。數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)濟(jì)型組合、口味多樣、功效組合已經(jīng)是鏟屎官們購(gòu)買(mǎi)寵糧的核心需求，其中小分袋組合裝快速增長(zhǎng)，這說(shuō)明愛(ài)寵人士在追求功能和口味的同時(shí)，小量保鮮也成為了一個(gè)新的需求。此外，寵糧中微量元素、卵磷脂、益生菌等保健類營(yíng)養(yǎng)成分增勢(shì)迅猛，看到了么，現(xiàn)在寵物都開(kāi)始養(yǎng)生了。

寵物擬人化：

如果說(shuō)寵物會(huì)說(shuō)話，那么我希望它們懷著感恩的心說(shuō)一句：鏟屎官對(duì)我比對(duì)自己還好。寵物擬人化的最大特點(diǎn)就是拿寵物當(dāng)孩子養(yǎng)。數(shù)據(jù)顯示，寵物清潔除味、香型貓砂增長(zhǎng)迅猛，而寵物濕巾及眼部濕巾品類的品單價(jià)增速甚至高于了鏟屎官。

寵生智能化：

隨著人類對(duì)智能化生活的不斷追求，寵物們的生活也在向著智能化發(fā)展。愛(ài)寵人士的智能消費(fèi)已經(jīng)從解放雙手慢慢進(jìn)階到了智能呵護(hù)、智能陪伴領(lǐng)域。智能洗腳杯、智能飲水機(jī)、智能寵物窩等產(chǎn)品層出不窮，甚至還有陪伴寵物的智能機(jī)器人。

02 京東寵物：數(shù)據(jù)互通 搭建全渠道營(yíng)銷生態(tài)

隨著寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷攀升，養(yǎng)寵在中國(guó)已成為一個(gè)不容忽視的養(yǎng)文化。在此文化下面形成了一個(gè)包含寵物繁育、寵物飼養(yǎng)、寵物生活、寵物醫(yī)療、寵物美容等的龐大供需體系。京東超市寵物品類一直在為消費(fèi)者提供更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景而努力，通過(guò)與各細(xì)分市場(chǎng)的合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，搭建全渠道營(yíng)銷生態(tài)，為所有愛(ài)寵人士提供了更加品質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)。

今年，京東超市完成了寵物市場(chǎng)全渠道場(chǎng)景化打通和數(shù)字化營(yíng)銷升級(jí)。圍繞全渠道即時(shí)配送、城市前置倉(cāng)快速配送兩大核心模式，快速縮短了消費(fèi)者線上購(gòu)物的時(shí)間感知，加速了用戶寵物消費(fèi)線上傾斜。

目前，京東正在加速與線下零售商家、品牌的合作，與更多品牌攜手全渠道布局。上個(gè)月，京東與新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)達(dá)成了全渠道深度合作，引入新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)線下1400多家門(mén)店，給京東超市1小時(shí)生活圈用戶帶去了更加快捷、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)。

此外，京東還共享電商平臺(tái)天然的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，打造了C2M模式，通過(guò)輿情洞察、用戶行為分析模型助力品牌方確定新品開(kāi)發(fā)方向，極大縮短了新品開(kāi)發(fā)周期，明確后期經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人貨匹配，提供系統(tǒng)化、智能化的新品開(kāi)發(fā)服務(wù)。

此前，京東超市聯(lián)合瑪氏寵物達(dá)成合作，發(fā)揮了京東超市的數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察方面的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力，針對(duì)貓經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)模型為瑪氏寵物提供了目標(biāo)消費(fèi)者的精準(zhǔn)畫(huà)像及核心需求。將C2M反向定制模式及產(chǎn)品概念測(cè)試應(yīng)用到了貓糧領(lǐng)域，推出了定制美士無(wú)谷全價(jià)成貓貓糧。此次合作，幫助瑪氏打造出了更符合寵物主人需求和期待的產(chǎn)品，同時(shí)在產(chǎn)品需求調(diào)研時(shí)間上減少了75%，新品上市周期縮短67%。

寵物經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，需要我們共同的努力。相信我們持續(xù)的投入會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展，并不斷推動(dòng)寵物文化的升級(jí)。最后，祝天下鏟屎官們能夠開(kāi)心快樂(lè)，祝各位合作伙伴都能生意興隆，謝謝！

下周二，我們將與大家探討話題“看標(biāo)桿企業(yè)如何成為行業(yè)黑馬”，四位寵業(yè)大咖思想碰撞，精彩不容錯(cuò)過(guò)！

03 CIPS 2021開(kāi)啟報(bào)名

第25屆中國(guó)國(guó)際寵物水族展覽會(huì)（CIPS 2021）將于2021年11月17-20日，在上?！?guó)家會(huì)展中心舉辦。展位預(yù)定現(xiàn)已開(kāi)啟，歡迎掃描下方二維碼報(bào)名預(yù)定。

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