??首屆新電（店）商大會(huì)暨營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)在CIPS 2020期間正式舉辦。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了多位業(yè)內(nèi)知名老師進(jìn)行了分享。

其中??，溫度電商創(chuàng)始人嵇晨針對(duì)“寵物零售大格局：大數(shù)據(jù)媒體”話題，??與參會(huì)者作了主題演講，分享了寵物經(jīng)濟(jì)線上與線下發(fā)展的趨勢(shì)，并表示要利用好大數(shù)據(jù)媒體來(lái)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

嵇晨老師表示“雙十一”對(duì)于電商來(lái)說(shuō)是尤為重要的節(jié)日，消費(fèi)者對(duì)于線上購(gòu)物的需求極大，今年天貓的銷(xiāo)售額是4980億，京東則也是完成了2700億的銷(xiāo)售額。也有數(shù)據(jù)表明，從09年到19年，每年雙十一線上的銷(xiāo)售額都是指數(shù)級(jí)的遞增，同時(shí)，數(shù)據(jù)也表明，大商家是更能獲得好成績(jī)的，而中小型的商家或者新品牌實(shí)際上則需要要有一條自己的路去破局。

01 

線上店鋪漲幅迅速

嵇晨老師提到，回望今年整個(gè)寵物行業(yè)，受疫情的影響，實(shí)體線下門(mén)店增長(zhǎng)幅度緩慢甚至萎縮，上海尤為嚴(yán)重，線下門(mén)店數(shù)由原本的近7000跌到了5000多，門(mén)店數(shù)縮減了18%。

但是線上交易額整個(gè)疊加和堆疊的幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下，阿里的天貓店去年10月份的店鋪數(shù)由16000多漲到今年同期的29000多，提升了80%的店鋪數(shù)量，在這一年的時(shí)間里，有將近一倍的線下門(mén)店生意，轉(zhuǎn)到線上開(kāi)店。數(shù)據(jù)表明，從2014年到2020年，線上店鋪漲幅迅速，到2021、2022兩年，線上的生意會(huì)大于線下的生意。

線下門(mén)店縮減與線上店鋪增加是目前現(xiàn)狀，電商已經(jīng)成為了企業(yè)的必選項(xiàng)，而且會(huì)逐漸變到比線下生意更重視的板塊。

02

寵物經(jīng)濟(jì)目前的

主要消費(fèi)市場(chǎng)狀況

嵇晨老師分享了寵物經(jīng)濟(jì)目前的主要消費(fèi)市場(chǎng)狀況。近三年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于寵物用品、食品的需求正在逐步放大，一線城市與新一線城市需求最為明顯，需求升級(jí)由此開(kāi)始。還有一組數(shù)據(jù)顯示女性消費(fèi)者要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，呈現(xiàn)8:2的比例。

嵇晨老師認(rèn)為，目前最大的機(jī)會(huì)是來(lái)自一線城市的年輕女性用戶，如果企業(yè)先能抓取到這部分用戶，那對(duì)于未來(lái)的成長(zhǎng)會(huì)有相當(dāng)大的幫助。

03

品牌深層次發(fā)展

傳播與教育

嵇晨老師認(rèn)為品牌和產(chǎn)品往更深的領(lǐng)域發(fā)展就必須做到傳播與教育。他表示很多品牌已經(jīng)在為未來(lái)布局，這就是所謂的傳播，傳播與教育核心的一點(diǎn)便是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)并不是說(shuō)數(shù)據(jù)是在計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)里面，更深層次的大數(shù)據(jù)是在消費(fèi)者的腦中和思想中，他們認(rèn)為我們的品牌和店鋪具備購(gòu)買(mǎi)的理由，這才叫大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)，這才能達(dá)到真正的傳播與教育。

“傳播與教育”三個(gè)階段

1.從無(wú)到有：電視廣告，地鐵廣告等媒體廣告都從無(wú)到有，是配合大家在生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)這個(gè)階段才產(chǎn)生的。

2.從有到好：比如李佳琦、薇婭等大V直播都是叫從有到好，利用自身的傳媒去介紹自己的產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品有什么區(qū)別。 

3.從好到專(zhuān)：當(dāng)所有的商品都趨向于“完美”的時(shí)候，你無(wú)法再通過(guò)這個(gè)階段去突破，做專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品才會(huì)讓消費(fèi)者更加忠實(shí)于你的品牌，品牌的忠實(shí)度可以帶給所有企業(yè)生存的保障。

嵇晨老師表示，大數(shù)據(jù)媒體就是整個(gè)線上鏈入從品牌到銷(xiāo)售的一個(gè)完整的過(guò)程。

04

了解消費(fèi)者需求，

撬動(dòng)消費(fèi)者下單行為

從消費(fèi)者本身出發(fā)，可分為三類(lèi)需求：

1.迎合需求：也就是了解消費(fèi)者最直接的需求。

2.揣測(cè)需求：通過(guò)媒體、媒介等渠道，引導(dǎo)消費(fèi)者看到原本不在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，成功的去激活消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。 

3.創(chuàng)造需求：也就是“種草”，無(wú)論是線上與線下都需要去為消費(fèi)者種草，潛移默化的讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求。

 05

利用平臺(tái)、巧用渠道

引導(dǎo)流量

1.從站外引進(jìn)流量：也就是導(dǎo)入被動(dòng)化的流量，一部分是通過(guò)搜索引擎，用戶通過(guò)搜索某些指定的關(guān)鍵詞，看到我們的產(chǎn)品；另一部分是通過(guò)微信，微博，小紅書(shū)，抖音等自媒體平臺(tái)推介產(chǎn)品，更便于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播引流。

2.落實(shí)引進(jìn)的流量：在垂直電商、社交網(wǎng)紅、電商評(píng)價(jià)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)上花功夫，把這部分流量從感興趣到證實(shí)落實(shí)。

3.揣測(cè)流量：激活消費(fèi)者們的購(gòu)買(mǎi)欲望，并讓其成為忠實(shí)用戶。 

4.巧用電商平臺(tái)引流：在完成前面一系列動(dòng)作之后，再去做流量的獲取，成功的概率就會(huì)非常高。通過(guò)流量的置換跟購(gòu)買(mǎi)，最終得到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)又可以搭建一個(gè)會(huì)員關(guān)系體系，這也就是整個(gè)的大數(shù)據(jù)媒體體系。

嵇晨老師通過(guò)數(shù)據(jù)分析為參會(huì)者帶來(lái)了一場(chǎng)“大數(shù)據(jù)媒體”的干貨分享，希望本次演講能幫助大家探索電商與門(mén)店的轉(zhuǎn)型升級(jí)之法。

 06

CIPS 2021開(kāi)啟報(bào)名

第25屆中國(guó)國(guó)際寵物水族展（CIPS 2021），將于2021年11月17日至20日在上海國(guó)家會(huì)展中心舉辦。

在未來(lái)的發(fā)展方向上，CIPS將繼續(xù)致力于搭建連接中外寵物專(zhuān)業(yè)人士交流的平臺(tái)，促進(jìn)國(guó)際合作，引領(lǐng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，助力中國(guó)寵物行業(yè)在世界舞臺(tái)再上一個(gè)新臺(tái)階。

 （CIPS 2021）

現(xiàn)已開(kāi)啟報(bào)名

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