??2020年11月13日，CIPS 2020同期，第六屆全球?qū)櫸镎搲喼拚荆℅PFA）成功舉辦。本屆GPFA以“品牌與設(shè)計的逆勢新增長”為主題，邀請20多位來自全球的專家及行業(yè)精英分享后疫情時代全球?qū)櫸镄袠I(yè)最新動態(tài)、未來預(yù)測，并探尋海內(nèi)外發(fā)展新模式。

會上邀請麥富迪犬貓糧創(chuàng)始人秦華先生、品譜集團大中華區(qū)寵物與水族事業(yè)部總負責(zé)人劉自前先生、貴為總經(jīng)理于帥先生、帕特諾爾品牌創(chuàng)始人喬治先生，以??“看標(biāo)桿企業(yè)如何成為行業(yè)黑馬”??為主題進行圓桌討論，寵物行業(yè)白皮書主編劉曉霞女士擔(dān)任主持人。以下內(nèi)容記錄自會上眾位大咖的分享，希望對各位行業(yè)伙伴有所幫助。

??劉曉霞：我們今天非常榮幸地邀請到了幾位中國寵物品牌界的大咖，和我們一起分享關(guān)于品牌打造的一些想法和理念。

首先有請品譜劉總，我們知道，品譜集團的每一個品牌在全球都有不錯的知名度，那么劉總您能否和我們分享一下品譜集團的品牌整體構(gòu)建情況，以及針對中國消費者品譜采取了哪些應(yīng)對措施？

??劉自前??

各位朋友、各位寵物主及消費者朋友們大家好，借本次機會，我想先跟大家分享一下后疫情時代，品譜集團在中國以及歐美市場的情況。

提起品譜集團相信大家也都知道，我們在全球是為數(shù)不多的橫跨寵物產(chǎn)品和水族產(chǎn)品兩大領(lǐng)域的頭部品牌。隨著今年1月份疫情在國內(nèi)蔓延，到4、5月份政府逐步控制疫情，從3月份歐美疫情爆發(fā)，到現(xiàn)在第二波疫情的反彈......在近10個月的疫情期間內(nèi)，品譜針對宏觀經(jīng)濟、供應(yīng)鏈、渠道和消費者這四大領(lǐng)域可能產(chǎn)生的影響作了內(nèi)部分析，并據(jù)此對全球市場策略做出了一些調(diào)整?，F(xiàn)在看來這些調(diào)整是有效的，品譜2020財年收獲了一份還算漂亮的財報：

我們在北美市場收獲了超150%的增長，在歐洲市場有雙倍的增長，在中國市場我們整合了渠道，一些細分領(lǐng)域的品類包括富美內(nèi)特去毛梳系列，持續(xù)保持增長勢頭。我們的咬膠在中國消費者中的知名度及口碑，也得到了進一步的提高，銷售勢頭同期相比快速增長。當(dāng)然，我們的一些新興的品類，包括除臭劑、浴液等在中國市場還處在教育和培訓(xùn)的階段，所以在中國市場，我們將品譜集團定位在學(xué)習(xí)者的身份，將跟中國的寵物同業(yè)一起學(xué)習(xí)，把中國的寵物市場做大，更好的服務(wù)于中國的消費者。

??劉曉霞：??請問麥富迪秦總，您認為中國寵物行業(yè)的品牌目前發(fā)展處于哪個階段？

??秦華??

我認為中國寵物市場的品牌發(fā)展還處于初級階段，包括麥富迪在內(nèi)。原因有很多：

首先，中國的寵物市場目前發(fā)展得還不夠成熟。所謂市場其實就是指消費者，相比歐美發(fā)達國家的消費者而言，中國消費者對寵物食品、養(yǎng)寵知識的了解還不夠多，他們不知道應(yīng)該如何去選擇好的產(chǎn)品，還需要受教育。

其次，中國寵物市場發(fā)展時間短，沒有足夠的時間厚度。

第三，和歐美發(fā)達國家相比，中國市場比較小。

因此，我認為整個中國的寵物市場還處于初級階段，品牌還要承擔(dān)著教育消費者的作用。希望中國寵物市場能夠逐漸成熟起來，容量逐漸大起來，品牌在這樣一個市場環(huán)境當(dāng)中，才能逐漸的成熟起來。

麥富迪這個品牌已經(jīng)發(fā)展了8年，我們現(xiàn)在的增長速度非?？欤窃凇翱臁钡谋澈?，我們要做的事情也非常多。比如品牌個性、內(nèi)涵的打造，努力抓生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)、質(zhì)量等等。我們需要足夠的時間、足夠的市場容量來托起這個品牌的成熟度。所以說，麥富迪還在成長當(dāng)中，不成熟，我們要努力的把它做成熟。

??于帥??

我非常贊同秦總的說法，目前中國的寵物品牌發(fā)展還處于初級階段，寵物玩具這個細分類目同樣如此。目前消費者的意識正在飛速提高，而我們的產(chǎn)品和服務(wù)其實還沒有能夠滿足消費者的需要，為此貴為正在不斷加強標(biāo)準、拓展新品類。主要目的是服務(wù)好寵物，也讓寵主滿意。

貴為品牌創(chuàng)辦至今已經(jīng)5年，目前也還處于初級階段，我們想要傳遞的是我們能給寵物帶來什么？我們的產(chǎn)品能解決寵物哪些方面的問題？這方面還差得很遠。所以需要市場上不同類目的品牌，如寵物食品、用品、零食、玩具，一起來教育這個市場，幫助消費者樹立正確的養(yǎng)寵理念，也為寵物帶來更好的福利，只要大家一條心，中國的寵物市場一定會越做越好。

??劉曉霞：??帕特諾爾是消費者非常喜愛的一個品牌，就帕特諾爾來講，剛才問的這兩個問題，您有什么樣的看法？也可以講講為什么進入寵物行業(yè)，創(chuàng)辦帕特諾爾品牌。

??喬治??

我也很認同秦總和于總的說法，本身中國寵物行業(yè)相比國外也好，相比人用品的行業(yè)也好，還是一個極其早期的行業(yè)，市場體量相對比較小，但是我們能看到它未來巨大的發(fā)展?jié)撃芗笆袌鲈隽?。尤其是現(xiàn)今的寵物行業(yè)，品牌相對比較多，很多行業(yè)內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)者都投身進來，創(chuàng)辦了新的品牌。我們也希望未來大家能把這塊蛋糕做得越來越大，能讓這塊蛋糕足以支撐我們所有品牌的市場分量。

說到帕特諾爾這個品牌，我們創(chuàng)立了大概3年半左右，如今還處在摸著石頭過河，尋求更好得活下去的階段。但是我們希望能成為一個好的國潮品牌，一個適應(yīng)于90后年輕團體、85后、95后和市場增長的這樣一個品牌。我們的solgan是“為更長久的陪伴”，我們希望帕特諾爾能陪伴著寵物越走越遠，也希望寵物能陪伴著我們的消費者越走越遠。

??劉曉霞：??2020年全球都被疫情籠罩，對一個品牌來講，你們是如何面對疫情的？

??喬治??

首先疫情是天災(zāi)，這是每個人都不愿意面對的，尤其是我們作為消費品行業(yè)，受到的沖擊相對來講還是比較大的。但是由于中國政府控制得力，目前國內(nèi)疫情正在向好的方向發(fā)展。而對比國外，咱們國內(nèi)的消費者，年輕一代則對中國的認知度越來越高，民族自信心上漲。因此綜合來看，這次疫情對帕特諾爾的影響幾乎是零，如果有的話可能還是正向的。

第一個是由于疫情，很多進口品牌進不來國內(nèi)。第二個就是我前面說到的，中國消費者對國內(nèi)品牌逐漸信任和認知程度的增加，這也是我們品牌今年逆勢增長的原因。帕特諾爾品牌比較注重產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新，目前我們推出的幾款新品都收到消費者的好評。

我覺得其實每一次災(zāi)難的來臨，它也是一次機會，我們能看到很多品牌都在這次疫情災(zāi)難面前，做到了逆勢增長。

??于帥??

其實這次疫情對貴為多少還是有一些影響，主要是打亂了以往正常的生產(chǎn)經(jīng)營節(jié)奏。比如說在3、4月份的時候，由于物流、人員流動癱瘓，造成生產(chǎn)能力跟不上，4月份以后國內(nèi)疫情得以緩解，但這個時候國外疫情開始爆發(fā)。好在國外把寵物產(chǎn)品列為生活必需品，我們以前的渠道建設(shè)，在這個節(jié)骨眼的作用就凸顯出來了。很多客戶都在瘋狂的加單，下半年我們基本處于爆單的狀態(tài)，現(xiàn)在的訂單已經(jīng)排到了明年4月份。

我非常認同喬治說的一句話，有危機的時候一定也有很大的機遇。2020年前幾個月我們投入了大量精力和研發(fā)費用在品牌建設(shè)、市場建設(shè)和渠道宣傳方面，同時我們今年在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)人員方面幾乎是去年的一半，我覺得這是一個良好的儲備，也是修好內(nèi)功。

??秦華??

由于疫情，2、3月份基本上我們就停工停產(chǎn)了，這時候即便勉強生產(chǎn)產(chǎn)品也運不出去，因此疫情對我們線下市場和國外市場的影響非常大。但是2、3月份以后，由于寵物行業(yè)的剛需屬性，我們獲得了更快的增長，所以從整體上來看，乖寶并沒有受到太大的影響。

我們所做的工作包括，一是線上銷售雖然得到增長，但是與此同時線下增長受損，所以我們做了許多線下工作，比如和線下經(jīng)銷商同甘共苦，支持他們做促銷工作。比如在疫情期間，用公益的形式，糾正大家關(guān)于養(yǎng)貓狗可能會傳播病毒這樣一些錯誤的認知等。

??劉自前??

就品譜集團來講，我們要從兩大范圍來看疫情對我們的影響：

大中華區(qū)的趨勢跟剛剛?cè)患钨e講的情況差不多，我們在2、3月份的時候有個短暫的停擺，或者說有過短暫的迷茫。但是我覺得可以以一條線作為分水嶺，那就是長城寵物展和寵工委在3月初舉辦的線上大會，這是當(dāng)時中國寵物行業(yè)首個大規(guī)模的線上會議。以這次會議為起點，中國整個寵物行業(yè)的從業(yè)者開始從慌亂迷茫中積極調(diào)整部署。

當(dāng)時我也參與了這次大會，會上我分享了自己的觀點，上半年大家肯定是要調(diào)整、壓縮開支，下半年大家肯定會有一個供應(yīng)鏈、市場投入、研發(fā)的調(diào)整。品譜也是如此，在大陸市場的上下半年對比起來看是一個很典型的V字型，我們有過2、3月份短暫的下沉，隨著4月份社會生產(chǎn)秩序、復(fù)工的正常進行，我們加強供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、消費者促銷之后，整個形勢其實跟去年同期相比是有所增長的。

在北美和歐洲市場，同樣在3、4月之后有一個短暫的急速下跌，隨著美國市場的穩(wěn)定包括政府提供了一些貨幣資金的支持，我們的零食、寵物食品開始大批量增長。主要的原因可能在于寵物主人和寵物之間的互動時間變多了。比如平時狗狗一天吃一根咬膠，但疫情期間主人待在家里之后，一天可能會吃三根。

當(dāng)然，現(xiàn)在歐洲和北美的疫情又迎來了反彈，不過通過現(xiàn)在的一些信息反饋來看，比方說新冠疫苗的快速上市，美國政府的換屆，加上歐洲市場的從業(yè)管制，相信生產(chǎn)秩序恢復(fù)是必然的。總的來看，在中國市場，品譜集團面對疫情首先是對整個宏觀的經(jīng)濟環(huán)境做出調(diào)整、分析，之后在供應(yīng)鏈、渠道、消費者這塊做出對策，所以我們的線上銷售有明顯的占比提升。

??劉曉霞：??請每位嘉賓用一句話總結(jié)一下，我們未來將要做一個什么樣的品牌？

??喬治??

帕特諾爾要做一個中國的中高端、全品類的食品品牌，這也是我們對帕特諾爾品牌未來的期許。

??于帥??

貴為想做一個偉大的品牌，做一個優(yōu)秀的中國玩具品牌，給寵物帶去更多的歡樂，提供更滿意的產(chǎn)品。

??秦華??

麥富迪下一步要做一個專業(yè)的、國際化的品牌。目前我們的供應(yīng)鏈還是比較健全的，我們的產(chǎn)品出口33個國家，但是在麥富迪的推廣過程中，我們使用了一些泛娛樂營銷的方式，所以大量的消費者雖然知道麥富迪這個品牌，但標(biāo)準化、專業(yè)化的概念還沒深入人心。

??劉自前??

從區(qū)域和生意占比來看，在品譜集團，北美地區(qū)是第一位，歐洲第二，亞洲市場稍微在末端。所以我的心愿就是，希望盡快縮短中國市場和北美、歐洲市場在市場占有率方面的差距。把品譜在中國市場的價值，包括剛才秦總分享到的，我們能不能共同的把寵物市場的蛋糕做大，把消費者教育做好，消費群體做大，讓整個消費升級，讓每一個從業(yè)的品牌，大家都能找到自己合適的位置。所以我認為品譜未來5年在中國的發(fā)展，可能更多的是一個學(xué)習(xí)者、貢獻者的定位，我們希望能盡量在行業(yè)里貢獻微薄的力量。

??CIPS2021開啟報名??

第25屆中國國際寵物水族展覽會（CIPS 2021）將于2021年11月17-20日，在上海·國家會展中心舉辦。展位預(yù)定現(xiàn)已開啟，歡迎掃描下方二維碼報名預(yù)定。